Responsable del tratamiento
- Responsable: sailoQ
- Correo electrónico: info@sailoq.com
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de facturación, para gestionar la compra, el envío, la facturación y la garantía. Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales.
- Consultas: los datos que nos facilites por correo o formulario, para responderte. Base jurídica: tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales.
- Cuenta de cliente: si creas una cuenta, para gestionar tus pedidos. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Estadísticas de la web: datos de navegación, según la Política de cookies. Base jurídica: tu consentimiento.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil y para atender posibles reclamaciones.
A quién comunicamos los datos
- Empresas de transporte y la plataforma de envíos Sendcloud, para entregar el pedido.
- Proveedores de pago (PayPal y entidades de pago con tarjeta), para cobrar el pedido.
- Proveedores de servicios técnicos, como el correo electrónico (IONOS), que tratan los datos por nuestra cuenta.
- Administraciones públicas, cuando lo exija la ley.
Algunos proveedores, como PayPal o Google (solo si aceptas las cookies analíticas), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@sailoq.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).